O comércio eletrônico está em constante evolução e com os avanços tecnológicos dos últimos anos, esse modelo de compra e venda se tornou ainda mais popular e lucrativo. Nesse contexto, utilizar uma plataforma de vendas online traz diversos benefícios às empresas. Ela possibilita a criação de e-commerces sem precisar de conhecimentos técnicos avançados e de experiências prévias.
Sendo assim, essas ferramentas não facilitam as transações comerciais, mas também abrem uma janela para um mercado global, permitindo que as empresas alcancem inúmeros clientes. Neste artigo iremos explorar as características das plataformas de vendas online e as cinco consideradas as melhores de 2023 até o momento.
Está preparado? Então siga a leitura e descubra qual plataforma de vendas online se enquadra melhor para o seu negócio.
O que é plataforma de vendas online?
As plataformas de vendas online estão se popularizando cada vez mais, porém você sabe o que são? Também conhecidas como plataformas de comércio eletrônico, trata-se de uma solução digital que possibilita organizações e indivíduos conduzirem suas ações comerciais pela internet.
Esses sistemas fornecem ferramentas necessárias para desenvolver e gerenciar uma loja online. Isso inclui listagem de produtos, gerenciamento de inventário, carrinho de compras, checkout e processamento de pagamentos.
É através dessas plataformas que os vendedores conseguem alcançar uma base de clientes mais ampla sem precisar de uma loja física. Já pelo lado dos compradores, o benefício maior está em poder comprar em qualquer horário, estando no lugar que bem entender, apenas com alguns cliques.
Importante ressaltar que as plataformas de vendas online variam de funcionalidades, customização, escalabilidade e preço. Sendo assim, algumas são mais adequadas para empresas de pequeno porte e empreendedores individuais, enquanto outras são melhores para grandes corporações e varejistas.
Quais os benefícios de uma plataforma de vendas online?
Utilizar alguma plataforma de vendas online traz uma série de benefícios aos negócios, desde o aumento do alcance do mercado até a melhoria da eficiência operacional. Aqui estão algumas das principais vantagens proporcionadas.
- Acesso a um Mercado Global: com uma loja online, sua empresa consegue alcançar muitos clientes que estão em outra cidade, Estado ou país. Isso significa que você pode vender seus produtos ou serviços para clientes de todo o mundo, ampliando significativamente seu público-alvo.
- Funcionamento 24/7: uma loja física tem horários de funcionamento restritos, enquanto uma loja online pode operar 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso permite que os clientes façam compras a qualquer momento que for conveniente para eles.
- Redução de custos operacionais: em comparação com a manutenção de uma loja física, uma loja online geralmente tem custos operacionais mais baixos. Não há aluguel ou manutenção de imóveis a pagar, e você pode economizar em despesas de funcionários..
- Personalização da Experiência do Cliente: as plataformas de vendas online permitem coletar dados do cliente para personalizar a experiência de compra. Isso pode melhorar a satisfação do cliente e aumentar a lealdade à marca.
- Fácil Acesso a Análises e Insights: as plataformas de vendas online fornecem uma riqueza de dados que você pode usar para rastrear e medir o desempenho de sua loja. Isso pode ajudá-lo a tomar decisões de negócios mais informadas.
- Escalabilidade: conforme seu negócio cresce, sua plataforma de vendas online pode crescer com ele. Muitas plataformas oferecem a capacidade de adicionar mais recursos e funcionalidades conforme necessário, permitindo que você se adapte às mudanças nas necessidades do seu negócio.
O que você deve buscar em uma plataforma de vendas online?
Escolher a plataforma de vendas online certa para o seu negócio é uma tarefa que exige bastante cuidado, dado a grande quantidade de opções disponíveis no mercado. Mas para te ajudar a tomar uma decisão mais assertiva, aqui estão alguns elementos que você precisa considerar. Acompanhe.
Acesso a um Mercado Global
Com uma loja online, sua empresa pode alcançar clientes além das fronteiras geográficas. Isso significa que você pode vender seus produtos ou serviços para clientes de todo o mundo, ampliando significativamente seu público-alvo.
Funcionamento 24/7
Uma loja física tem horários de funcionamento restritos, enquanto uma loja online pode operar 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso permite que os clientes façam compras a qualquer momento que for conveniente para eles.
Redução de Custos Operacionais:
Em comparação com a manutenção de uma loja física, a online geralmente têm custos operacionais mais baixos. Não existe aluguel ou manutenção de imóveis a pagar, e você pode economizar em despesas de funcionários.
Personalização da Experiência do Cliente
As plataformas de vendas online permitem coletar dados do cliente para personalizar a experiência de compra. Isso pode melhorar a satisfação do cliente e aumentar a lealdade à marca.
Fácil Acesso a Análises e Insights:
As plataformas de vendas online fornecem uma riqueza de dados que você pode usar para rastrear e medir o desempenho de sua loja. Isso pode ajudá-lo a tomar decisões de negócios mais informadas e assertivas.
Escalabilidade:
Conforme seu negócio cresce, a plataforma de vendas online pode crescer com ele. Muitas plataformas oferecem a capacidade de adicionar mais recursos e funcionalidades conforme necessário, permitindo que você se adapte às mudanças nas necessidades do seu negócio.
No entanto, lembre-se: a plataforma de vendas online que mais se adequa ao seu negócio, vai depender das suas necessidades e objetivos a longo prazo. Portanto, dedique tempo para pesquisar e avaliar de forma cuidadosa as tantas opções do mercado antes de tomar uma decisão.
As 5 melhores plataformas de vendas online deste ano
Agora que você já entendeu o que é uma plataforma de vendas online, os benefícios que pode proporcionar e o que é importante considerar no momento de escolher alguma, vamos te mostrar as cinco melhores consideradas no mercado atual. Veja a lista para te ajudar nessa busca.
1- NuvemShop
O primeiro lugar da nossa lista é a NuvemShop, plataforma que recebeu o reconhecimento da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm) como a melhor de e-commerce durante os anos de 2017, 2019 e 2020. Hoje em dia, essa plataforma de vendas online conta com mais de 100 mil lojistas ativos em seu banco.
A NuvemShop ganha destaque por atender uma variedade de empresas, desde pequenos negócios até grandes corporações, mantendo sempre a mesma qualidade de serviço. Além disso, há o plano gratuito, que pode ser utilizado de maneira ilimitada.
2- Tray
A plataforma de vendas online Tray possui forte tradição no mercado nacional e, por isso, também é uma excelente escolha. Ela proporciona uma solução abrangente para empreendedores no ambiente digital e entre as suas funcionalidades, estão um sistema de pagamento próprio, integração com canais de atendimento omnichannel e a oportunidade de estabelecer clubes de assinatura.
Além disso, a plataforma Tray se diferencia ao oferecer integração nativa com marketplaces, bem como a capacidade de realizar vendas no modelo de atacado.
3- Magento
A Adobe oferece sua própria plataforma de vendas online, o Magento – Adobe Ecommerce, destinada a investimentos de porte maior. Por isso, seu investimento inicial pode ter um custo mais elevado em comparação com outras plataformas. Outro ponto, é que para utilizar o Magento é preciso ter um nível de conhecimento técnico mais avançado.
Entretanto, essa plataforma de vendas online é forte e estável. Grande parte dessa força se deve à sua configuração open source, que permite que desenvolvedores façam melhorias e modificações à vontade. Além disso, a plataforma é otimizada para SEO e se integra com praticamente todos os métodos de pagamento disponíveis no mercado.
4- Shopify
Com origem no Canadá, a Shopify foi lançada em 2004 e expandiu seu alcance para mais de 1 milhão de clientes em todo o mundo. Esta plataforma não é difícil de utilizar e apresenta uma série de recursos atraentes para aqueles que buscam conduzir vendas online.
A Shopify oferece muitas opções para personalização de layout e possui um design responsivo. No entanto, é importante destacar que os pagamentos para a plataforma são realizados em dólares, o que geralmente resulta em custos mais elevados aos usuários.
5- VTEX
A plataforma VTEX foi estabelecida em 2000 e expandiu para diversos países, atualmente apoiando milhares de lojas ativas. A VTEX é uma plataforma que foi projetada para negócios mais desenvolvidos, com um volume de vendas mais significativo.
A plataforma recebe atualizações constantes e, além de exibir um design contemporâneo, também oferece uma equipe de suporte especializada disponível via telefone e canais de comunicação online. Entretanto, por ser mais indicada para empresas de grande porte, seus custos são maiores.
Esperamos que depois de ler essa lista, você esteja mais preparado para fazer a melhor escolha para o seu negócio.
A Fraspaper pode ajudar você
Adotar uma plataforma de vendas online é essencial para a sua loja online decolar. Entretanto, outros elementos também fazem a diferença nessa jornada. E um desses pontos-chaves são as embalagens, pois ninguém gosta de receber uma encomenda em um pacote feio ou amassado. Por isso que uma embalagem bonita, criativa e moderna agrega valor a sua marca e proporciona uma melhor experiência ao cliente.
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