Está buscando ideias para a Black Friday? Então você está no lugar certo. Neste conteúdo que preparamos sobre um dos dias mais relevantes do comércio, listamos dez dicas valiosas para você aproveitar ao máximo os benefícios da data e, assim, alavancar as vendas do seu negócio.
O evento anual é um dos mais importantes para as empresas, proporcionando inúmeras oportunidades de negócios. conforme o ICVA (Índice Cielo de Varejo Ampliado), as vendas no setor varejista registraram um crescimento de 6,9% durante a Black Friday de 2022, em comparação com a do ano anterior. A mesma pesquisa também aponta alta de 21,1% nas vendas por e-commerce.
Portanto, para atingir resultados robustos na Black Friday deste ano, venha com a Fraspaper e acompanhe nossas 10 dicas infalíveis para você prosperar. Vamos lá?
Rápida história sobre a Black Friday
A Black Friday foi criada nos Estados Unidos e é associada a um dia depois do feriado de Ação de Graças, celebrado na última quinta-feira de novembro. Apesar da origem do termo ser incerta até hoje, ele surgiu em meados da década de 1960, quando a polícia da Filadélfia começou a usá-lo com o objetivo de descrever o intenso movimento de tráfego nas lojas durante a última sexta-feira do mês.
Dessa forma, à medida que os anos foram passando, a Black Friday se tornou uma data marcante para o comércio. As lojas começaram a promover inúmeros descontos exclusivos para atrair mais clientes.
Com o avanço tecnológico e o crescimento dos e-commerces a cada ano, a Black Friday se estendeu para a internet. Agora, os consumidores podem aproveitar as promoções da data, tanto em lojas físicas quanto no comércio eletrônico. Além disso, o evento se expandiu para inúmeros países e atualmente trata-se de um fenômeno mundial.
Como se preparar para a Black Friday?
Antes de elaborar ideias para a Black Friday, é preciso se preparar adequadamente para conseguir tirar proveito ao máximo de tudo que a data pode proporcionar. Por isso, separamos algumas dicas para te ajudar no planejamento para o evento. Confira!
- Faça um planejamento antecipado: comece a se preparar com antecedência, definindo objetivos claros e criando um plano de ação detalhado.
- Verifique seu estoque: certifique-se de ter produtos suficientes para atender à demanda esperada durante a Black Friday. Faça uma análise do seu estoque e faça pedidos adicionais, se necessário.
- Crie promoções atraentes: ofereça descontos significativos e promoções especiais para atrair os clientes. Certifique-se de que suas ofertas sejam competitivas em relação aos concorrentes.
- Otimize sua presença online: assegure-se de que seu site esteja funcionando corretamente, rápido e com uma boa experiência de usuário. Otimize suas páginas para os mecanismos de busca e utilize estratégias de marketing digital para aumentar a visibilidade da sua loja online.
- Invista em publicidade: considere investir em anúncios pagos nas redes sociais e em outros canais de publicidade online para alcançar um público maior. 6. Prepare sua equipe: Treine sua equipe de vendas para lidar com o aumento de clientes e para oferecer um excelente atendimento ao cliente durante a Black Friday.
- Utilize as redes sociais: aproveite as redes sociais para divulgar suas promoções e interagir com os clientes. Crie conteúdo relevante e engajador para despertar o interesse dos consumidores.
- Tenha um plano de logística: certifique-se de que sua equipe de logística esteja preparada para lidar com o aumento de pedidos e garantir que os produtos sejam entregues dentro do prazo.
- Monitore a concorrência: acompanhe as estratégias e promoções dos seus concorrentes para se manter atualizado e garantir que suas ofertas sejam competitivas.
- Analise os resultados: após a Black Friday, faça uma análise detalhada dos resultados obtidos. Identifique o que funcionou e o que pode ser melhorado para o próximo ano.
10 ideias para impulsionar as vendas na Black Friday
Depois de construir um planejamento concreto, é hora de analisar quais benefícios serão mais atrativos para os clientes e, também, mais vantajoso para o seu negócio. Confira as dez ideias que separamos para ajudar a alavancar suas vendas na Black Friday.
Descontos progressivos
Ofereça descontos progressivos baseados no valor total da compra. Por exemplo, 10% de desconto em compras acima de R$100, 15% de desconto em compras acima de R$200 e assim por diante. Essa estratégia incentiva os consumidores a comprarem mais para aproveitar descontos maiores.
Brindes exclusivos
Você também pode oferecer brindes exclusivos para compras acima de um determinado valor. Isso vale para um produto relacionado, algum acessório ou um voucher para uma próxima compra. Essa estratégia aumenta o valor percebido da oferta e incentiva os consumidores a realizarem compras maiores.
Frete grátis
Oferecer frete grátis para todas as compras realizadas durante a Black Friday é uma promoção muito valorizada pelos consumidores. Pode ser o diferencial que os leva a escolher sua loja em vez da concorrência.
Cupom de desconto
Outra ideia é criar cupons de desconto especiais para a Black Friday e divulgá-los nas redes sociais, por e-mail marketing ou em parceria com influenciadores digitais. Os cupons podem oferecer descontos exclusivos ou benefícios adicionais, como frete grátis ou brindes.
Compre um, leve outro
Essa promoção consiste em oferecer um segundo produto gratuitamente na compra de um produto específico. Essa estratégia estimula os consumidores a aproveitarem a oferta e aumenta o ticket médio das compras.
Promoções relâmpago
As promoções relâmpago durante o dia da Black Friday são ótimas estratégias. Essas ações promocionais possuem descontos ainda maiores em produtos selecionados e provocam um senso de urgência, incentivando os consumidores a tomarem uma decisão de compra imediata.
Realização de sorteios e concursos
Realize sorteios ou concursos nas redes sociais, onde os consumidores precisam compartilhar, curtir ou comentar para participar e concorrer a prêmios exclusivos. Essa estratégia aumenta o alcance da sua marca e gera engajamento com os consumidores.
Pacotes promocionais
Você pode criar pacotes promocionais com diferentes produtos ou serviços tendo descontos especiais. Por exemplo, um kit com três produtos com 40% de desconto. Essa estratégia incentiva os consumidores a comprarem mais itens de uma só vez.
Ofertas relâmpago por e-mail
Envie ofertas exclusivas por e-mail, com descontos adicionais para os clientes que se cadastrarem na sua lista durante a Black Friday. Essa estratégia ajuda a aumentar sua base de contatos e incentiva os consumidores a realizarem compras.
Programa de fidelidade
A criação de um programa de fidelidade especial para a Black Friday incentiva a fidelização dos clientes e estimula uma próxima compra. Essa ação pode ser elaborada da seguinte forma: pontos acumulados a cada compra e que devem ser trocados por descontos ou brindes exclusivos.
Lembre-se de adaptar essas ideias de promoção de acordo com o perfil do seu público-alvo e o tipo de produto ou serviço que você oferece. O importante é criar ofertas irresistíveis e comunicá-las de forma clara e atrativa para conquistar a atenção e o interesse dos consumidores durante a Black Friday.
O papel do marketing digital na Black Friday
Com o desenvolvimento tecnológico acelerado, somando o aumento da popularidade das compras online nos últimos anos, é inegável dizer que o marketing digital tem assumido um papel fundamental no desenvolvimento das empresas, impulsionando as vendas, ainda mais em datas relevantes como a Black Friday. Mas para confirmar a importância do marketing digital nas vendas, selecionamos algumas das principais vantagens que ele pode gerar à sua marca.
Aumento da presença online
O marketing digital permite que as empresas aumentem sua visibilidade na internet, alcançando um público maior. Através das práticas de SEO (Search Engine Optimization), links patrocinados, mídias sociais e e-mail marketing, as empresas podem criar campanhas direcionadas para atrair consumidores interessados em aproveitar as ofertas da Black Friday.
Desenvolvimento de campanhas segmentadas
Uma das grandes vantagens do marketing digital é a possibilidade de segmentar as campanhas de acordo com o perfil do seu público-alvo. Com as ferramentas disponíveis, é possível direcionar anúncios para pessoas com interesses específicos, comportamentos de compra e localização geográfica. Com isso, a sua marca pode atingir as pessoas certas, aumentando as chances de conversão.
Criar promoções exclusivas
O marketing digital permite que as organizações ofereçam promoções exclusivas para a Black Friday. Por meio de cupons de desconto, códigos promocionais ou ofertas relâmpago, as empresas podem criar um senso de urgência e exclusividade, incentivando os consumidores a realizarem a compra de forma imediata.
Criação de conteúdo relevante
O marketing de conteúdo desempenha um papel importante na Black Friday. Ao criar conteúdo relevante e informativo sobre os produtos ou serviços que serão oferecidos na data, as empresas atraem a atenção dos consumidores e geram engajamento. Isso pode ser feito de muitas maneiras, como: artigos de blogs, vídeos, infográficos ou até mesmo por meio de parcerias com influenciadores digitais.
Abandono de carrinho: como lidar?
O abandono de carrinho é uma das coisas que mais amedrontam os varejistas. Entretanto, é algo comum em lojas online, até mesmo em datas de grandes promoções como a Black Friday. Para você ter uma ideia, pesquisas relacionadas ao assunto apontam que a taxa média de abandono de carrinho nos últimos anos nesta data gira em torno de 75%. Ou seja, grande parte das pessoas que acessam os e-commerces não chegam a aproveitar as ações de descontos.
Entretanto, há maneiras de reduzir esse número. Aqui estão algumas dicas para minimizar esse problema e maximizar suas vendas. Acompanhe.
- Simplifique o processo de pagamento: tornar o pagamento rápido e fácil é essencial. Minimize etapas e ofereça opções de pagamento variadas.
- Ofereça frete grátis: frete grátis é um dos incentivos mais eficientes para concluir uma compra.
- Envie lembretes por e-mail: envie e-mails amigáveis lembrando os clientes dos itens no carrinho e das ofertas exclusivas da Black Friday.
- Chat de atendimento ao cliente: disponibilize um canal para responder às dúvidas dos clientes em tempo real.
- Mostre itens relacionados: sugira produtos relacionados ao que está no carrinho para incentivar compras adicionais.
- Garanta segurança: dê segurança aos clientes, mostrando que seu site é seguro para compras online.
- Política de Devolução Clara: informe sobre sua política de devolução para tranquilizar os clientes.
- Ofertas por tempo limitado: destaque que as ofertas da Black Friday têm prazo limitado, incentivando a compra imediata.
- Avaliações de clientes: mostre avaliações positivas de outros clientes para construir confiança.
- Programa de fidelidade: ofereça recompensas aos clientes que concluírem a compra.
Se você conseguir implementar essas dicas, estará no caminho certo para reduzir o abandono de carrinhos e não perder vendas.
A Fraspaper pode ajudar sua empresa na Black Friday
Não basta estruturar um bom plano e colocar em prática estratégias da melhor maneira, desenvolvendo boas ações promocionais, se você entrega os produtos em embalagens com design nada atrativo e de baixa qualidade. Isso porque, as embalagens cumprem um papel muito importante no marketing, pois é através delas que o consumidor tem o primeiro contato com o seu produto e sua marca. Portanto, invista em embalagens de alta qualidade, que agreguem valor a sua marca.
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